Author: adisak

  • แนะนำพฤติกรรมผู้บริโภค 2024

    แนะนำพฤติกรรมผู้บริโภค 2024

    แบรนด์ไหนที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มที่ช่วยด้านการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer Marketing) อย่าลืมที่จะลองใช้งาน AnotherDot เพราะเราเปิดให้ใช้งานฟรี และ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของอินฟลูเอนเซอร์ พร้อมกับ ติดต่อประสานงานได้โดยตรงในแอปฯ AnotherDot หรือ เว็บไซต์ AnotherDot

  • มัดใจลูกค้าด้วยเทคนิคการทำ Customer Loyalty 

    มัดใจลูกค้าด้วยเทคนิคการทำ Customer Loyalty 

    วันนี้ AnotherDot Thailand จะมาให้ความรู้แบรนด์ในด้านการโน้มน้าว การเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าเพื่อให้สามารถมัดใจให้ลูกค้าติดแบรนด์ของเรามากขึ้น 1. เข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคปี 2024 อ้างอิงจาก Forbes พบว่าในปีล่าสุดที่ผ่านมานี้ 89% ของผู้บริโภคให้ความใส่ใจกับแบรนด์ที่ให้คุณค่ากับพวกเขาโดยเฉพาะคุณค่าในด้านของ Community คือการทำให้พวกเขารู้สึกเป็นส่วนนึงหรือได้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ และคุณค่าในด้าน Experience ประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แบรนด์มอบให้ โดยที่ประสบการณ์ที่ได้รับควรจะเป็น Personalized experience หรือก็คือการได้รับประสบการณ์จากสินค้าและบริการอย่างเฉพาะตัว ตรงตามความต้องการและความชอบส่วนตัวของลูกค้า 2. การตั้งราคาและการทำส่วนลดโปรโมชันกลยุทธ์การตั้งราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่งหรือการแจกโปรส่วนลดจำนวนมาก ไม่ได้เป็นเรื่องที่ดีเสมอไป เพราะอาจจะเป็น “ดาบสองคม” ให้ลูกค้ามองคุณค่าของแบรนด์น้อยลงและทำให้ในอนาคต การปรับขึ้นราคาเป็นเรื่องที่ยาก เพราะลูกค้าจะเฝ้ารอซื้อสินค้าหรือบริการของคุณในช่วงที่มีโปรโมชันเท่านั้น สุดท้ายคุณอาจจะไม่ได้ลูกค้าที่เป็น Ideal customers หรือลูกค้าในอุดมคติที่แบรนด์คาดหวังไว้ก็เป็นได้ ดังนั้นแล้วการเพิ่มคุณค่าให้กับแบรนด์ เพิ่มคอนเทนต์ที่ทำให้คนมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณผ่านช่องทาง Social media ต่างๆคือ SEO ที่จะเป็นทางออกที่ยั่งยืนสำหรับการมัดใจลูกค้า ให้ลูกค้าจดจำคุณได้ 3. คอนเทนต์ที่แตกต่างอย่างมีคุณค่าแบรนด์ธุรกิจที่สามารถสร้างคอนเทนต์ที่แตกต่างจากแบรนด์อื่นได้ มักจะเป็นที่จดจำง่ายในโลกโซเชียล แต่การทำคอนเทนต์ที่แตกต่างอย่างเดียวยังไม่ยากเท่ากับการทำคอนเทนต์ที่แตกต่างอย่างมีคุณค่า ซึ่งก็คือคอนเทนต์ที่แปลกใหม่โดยมีการผูกกับเรื่องราวที่เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่คุณต้องการ พร้อมกับให้ความบันเทิงและความรู้มากกว่าเน้นการขายของ การขายตรง  แบรนด์ไหนที่ยังให้อินฟลูเอนเซอร์ถือสินค้าตั้งแต่เปิดคลิปและให้พูดถึงข้อดีของสินค้าอย่างเดียว โดยไม่คำนึงถึงคุณค่าที่ผู้ชมได้รับก็มักจะได้ยอด Engagements ที่ต่ำกว่าปกติและไม่ได้ Customer Loyalty…

  • อัพเดทเทรนด์ของ Influencer Marketing 2024

    อัพเดทเทรนด์ของ Influencer Marketing 2024

    วันนี้ AnotherDot ขอมาอัพเดทเทรนด์การทำการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ปี 2024 ที่สายมาร์เก็ตติ้งห้ามพลาด! 1. เทรนด์การใช้ Social media ของเด็กรุ่นใหม่ในงานสัมนาระดับโลก Fortune’s Brainstorm Tech ได้มีการแสดงผลการทำรีเสิร์ชว่า 40% ของเด็กรุ่นใหม่ (GenZ, GenAlpha) นิยมใช้ Tiktok หรือ Instagram ในการหาข้อมูลหรือเรื่องราวที่สนใจมากกว่าการใช้ Google เนื่องจากรูปแบบอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มเหล่านี้มีการสร้าง Personalized experience หรือการสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ตอบสนองความสนใจและความต้องการของผู้ใช้นั้นๆโดยตรง และอินฟลูเอนเซอร์ใน Tiktok เป็นอีกหนึ่งตัวแปรใหม่สำหรับการทำ SEO ให้กับแบรนด์เป็นอย่างมาก 2. อินฟลูเอนเซอร์เริ่มผันตัวกลายเป็น Entrepreneurs เราอาจจะเริ่มสังเกตอย่างเห็นได้ชัดว่าอินฟลูเอนเซอร์หลายๆคนกำลังผันตัวทำแบรนด์ของตัวเอง ซึ่งเป็นอีกเทรนด์ที่น่าจับตามองสำหรับแบรนด์เป็นอย่างมากเพราะยิ่งอินฟลูเอนเซอร์เริ่มทำธุรกิจ ทำแบรนด์ของตัวเองมากขึ้น สกิลของการขาย การเข้าใจสินค้า หรือ การเข้าใจแพลตฟอร์มก็ยิ่งมากขึ้นตาม และอินฟลูเอนเซอร์กลุ่มนี้จะรู้ว่าการทำคอนเทนต์ขายตรงจะไม่ทำให้เกิดความตระหนักรู้ของสินค้าเท่าที่ควรเพราะพฤติกรรมของผู้ชมปัจจุบันต้องการเลือกดูคอนเทนต์ที่ทำให้รู้สึกสนุกสนาน ได้ความรู้ เข้าถึงง่าย และเกี่ยวข้องกับตัวเองมากกว่า 3. การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของ IGC – Influencer generated content การสร้างคอนเทนต์เป็นทักษะและพรสวรรค์ติดตัวของอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดังมากมาย ดังนั้นแบรนด์รุ่นใหม่หลายๆแบรนด์จึงเล็งเห็นโอกาสนี้ และใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นสื่อกลางในการอธิบาย…